隐私政策

为提供预订及接待服务，本酒店收集以下个人信息。

必填项：姓名、电话号码、电子邮箱

选填项：住宿目的、特殊要求

收集方式：官网预订表单、电话预订、即时通讯（WhatsApp、LINE、WeChat）咨询

客房预订及住宿管理

客户咨询及投诉处理

服务改善及营销信息提供（经同意）

履行法律规定的义务

预订及住宿记录：退房之日起5年

客户咨询记录：处理完成后3年

营销同意记录：至撤回同意时

超过上述期限后将立即销毁。

本酒店原则上不向第三方提供客户个人信息，但以下情况除外：

客户事先同意的情况

法律规定需向调查机关提供的情况

为处理支付向支付机构传递最少信息的情况

电子文件：以不可恢复的方式永久删除

纸质文件：使用碎纸机销毁

保留期限届满后5日内销毁。

您可随时要求查阅、更正、删除或暂停处理您的个人信息。

申请方式：通过电子邮件或电话验证身份后处理

处理期限：受理之日起10日内

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