이용약관
STAY HOTEL in PYEONGTAEK
최종 수정일: 2026년 8월 21일
제1조 (목적)
- 본 약관은 STAY HOTEL in PYEONGTAEK(이하 "호텔")이 제공하는 숙박 및 부대 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (예약 및 결제)
- ①예약은 홈페이지, 전화 또는 메신저를 통해 가능하며, 예약 시 정확한 개인정보를 제공해야 합니다.
- ②예약 확정은 결제 완료 시점 또는 호텔의 예약 확인 통보 시점으로 합니다.
- ③요금은 객실 유형, 투숙 기간, 시즌에 따라 상이하며, 예약 시 안내된 금액이 적용됩니다.
- ④결제는 현장 결제(현금, 카드) 또는 온라인 결제로 가능합니다.
제3조 (체크인 및 체크아웃)
- ①체크인 시간: 오후 3시 (15:00)
- ②체크아웃 시간: 낮 12시 (12:00)
- ③체크인 시 신분증 또는 여권을 제시해야 합니다.
- ④얼리 체크인 및 레이트 체크아웃은 객실 상황에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
제4조 (예약 변경 및 취소)
- ①본 홈페이지를 통한 예약은 체크인 24시간 전까지 무료로 변경·취소할 수 있습니다.
- ②체크인 24시간 이내의 취소 및 노쇼(No-show)는 취소 수수료가 부과됩니다.
- ③투숙 중 환불은 체크인 3일 전 기준으로 산정하며, 체크인 2일 전 50%, 1일 전 또는 당일 100%의 수수료가 부과됩니다.
- ④특별 프로모션 또는 패키지 상품은 별도의 취소 정책이 적용될 수 있습니다.
제5조 (고객의 의무)
- ①고객은 호텔 시설을 선량한 관리자의 주의로 이용해야 합니다.
- ②호텔 시설 및 비품의 훼손 시 고객은 해당 손해를 배상해야 합니다.
- ③타 고객에게 피해를 주는 행위(소음, 흡연 등)는 금지되며, 위반 시 퇴실 조치될 수 있습니다.
- ④객실 내 흡연은 전 객실 금지이며, 위반 시 별도의 청소 비용이 부과됩니다.
제6조 (호텔의 책임과 면책)
- ①호텔은 고객에게 안전하고 쾌적한 숙박 환경을 제공하기 위해 최선을 다합니다.
- ②천재지변, 정전 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 제공 불가 시 호텔은 책임을 지지 않습니다.
- ③고객의 귀중품 분실에 대해 호텔은 프론트에 보관을 요청하지 않은 경우 책임을 지지 않습니다.
- ④고객의 부주의로 인한 사고에 대해 호텔은 책임을 지지 않습니다.
제7조 (군인 및 기업 고객 특별 요금)
- ①미군 관련 특별 요금은 체크인 시 유효한 군인 ID 제시가 필수입니다.
- ②기업 고객 특별 요금은 사업자등록증 또는 재직증명서 제시가 필요합니다.
- ③특별 요금은 다른 프로모션과 중복 적용이 불가합니다.
제8조 (분쟁 해결)
- ①본 약관과 관련한 분쟁은 대한민국 법률에 따릅니다.
- ②분쟁 발생 시 호텔 소재지 관할 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.
제9조 (약관의 변경)
- ①호텔은 필요 시 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 홈페이지에 공지합니다.
- ②변경된 약관은 공지 후 7일째부터 효력이 발생합니다.
STAY HOTEL in PYEONGTAEK
031-654-3333
ptstayhotel@gmail.com
경기도 평택시 평택1로 7 (평택동)